Информация для пациентов

График приёма граждан

Режим работы

Диспансерно-поликлиническое отделение (регистратура)
Пн. - Пт. с 8:00 до 17:00, Сб., Вс. - выходной
Кабинет медицинского освидетельствования
Круглосуточно
Администрация
Пн. - Пт. с 8:00 до 17:00, Сб., Вс. - выходной

Полезная информация

Права граждан

По Федеральному закону от 21.11.2011 №323-ФЗ у граждан есть право на охрану здоровья и медицинскую помощь, в том числе:

  • выбирать врачей и медицинскую организацию
  • получать помощь в условиях, которые соответствуют санитарно-гигиеническим требованиям
  • проходить профилактические осмотры, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию и консультации у врачей-специалистов
  • облегчать боль лекарствами и другими доступными методами при болезнях и медицинском вмешательстве
  • получать информацию о своих правах, обязанностях, состоянии здоровья и иметь доступ к медицинской документации, которая содержит эти сведения
  • получать копии и выписки из своих медицинских документов
  • выбирать людей, которым может быть передана информация о состоянии здоровья
  • получать лечебное питание, если это лечение проходит в стационарных условиях
  • иметь гарантию защиты сведений, которые составляют врачебную тайну
  • давать добровольное согласие или отказываться от медицинского вмешательства
  • возмещать вред здоровью, который причинили при оказании медицинской помощи
  • встречаться с адвокатом или законным представителем для защиты своих прав
  • встречаться со священнослужителем, проводить религиозные обряды и получать для этого отдельное помещение, если это не нарушает внутренний распорядок стационара и медицинской организации в целом
  • получать достоверную и своевременную информацию о факторах, которые помогают сохранять здоровье или оказывают на него вредное влияние: санитарно-эпидемиологическое благополучие района проживания, состояние среды обитания, рациональные нормы питания, качество и безопасность продукции производственно-технического назначения, пищевых продуктов и товаров для личных и бытовых нужд, потенциальная опасность для здоровья выполняемых работ и оказываемых услуг 

Обязанности граждан

  • Заботиться о своём здоровье
  • Проходить медицинские осмотры в случаях, которые предусмотрены законодательством РФ
  • Проходить медицинское обследование и лечение и заниматься профилактикой этих заболеваний в случаях, когда заболевание опасно для окружающих и когда это предусмотренно законодательством РФ 
  • Соблюдать режим лечения и правила поведения в медицинских организациях, в том числе в период временной нетрудоспособности

Правила внутреннего распорядка

Общие положения     

  • Настоящие Правила внутреннего распорядка для пациентов ГБУЗ «Областной центр по оказанию психиатрической и наркологической помощи» являются локальным нормативным актом, регламентирующим в соответствии с законодательством Российской Федерации в сфере здравоохранения поведение пациента во время нахождения в учреждении, а также иные вопросы, возникающие между пациентом (его представителем) и учреждением.
  • Настоящие Правила разработаны на основании Закона Российской Федерации «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании», Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» и иных нормативных правовых актов в сфере здравоохранения.
  • Правила обязательны для медицинского персонала и пациентов, а также иных лиц, обратившихся в учреждение или его структурное подразделение, разработаны в целях реализации предусмотренных законом прав пациента, создания наиболее благоприятных возможностей оказания пациенту своевременной медицинской помощи соответствующего объема и качества.
  • Полный текст настоящих Правил размещается на информационных стендах структурных подразделений учреждения.
  • Пациент в такой форме и на таком языке, которые ему понятны, и с учётом его состояния должен быть ознакомлен с настоящими Правилами при поступлении в учреждение.
  • Каждый пациент имеет право на лечение в обстановке, предусматривающей наименьшие ограничения, и при помощи наименее ограничительных или инвазивных методов, соответствующих необходимости поддержания его здоровья и защиты физической безопасности других лиц.
  • Каждый пациент имеет право на полное уважение его:
  1. повсеместного признания в качестве субъекта права;
  2. свободы общения, которая включает вести переписку без цензуры; получать и отправлять посылки, бандероли и денежные переводы; пользоваться телефоном; принимать посетителей; иметь и приобретать предметы первой необходимости, пользоваться собственной одеждой. Данные права могут быть ограничены по рекомендации лечащего врача, заведующим отделением или главным врачом в интересах здоровья или безопасности пациентов, а также в интересах здоровья или безопасности других лиц;
  3. свободы вероисповедания или убеждений;
  4. возможности для проведения досуга и отдыха;
  5. возможности для получения образования;
  6. возможности получать предметы, необходимые для повседневной жизни, проведения досуга и общения;
  7. возможности для привлечения к активной деятельности, отвечающей его социальному положению и культурными особенностям, и для осуществления соответствующих мер по профессиональной реабилитации в целях его социальной реинтеграции;
  • Пациент имеет право: обращаться непосредственно к главному врачу или заведующему отделением по вопросам лечения, обследования, выписки, соблюдения прав; подавать жалобы и заявления в органы представительной и исполнительной власти, прокуратуру, суд, адвокату, в государственное юридическое бюро (при наличии).

Особенности внутреннего распорядка учреждения при оказании стационарной медицинской помощи

При поступлении в учреждение пациенты передают вещи, деньги, денежные документы, документы и ценности на хранение.

В наркологическом и психиатрическом отделениях устанавливается следующий распорядок дня:

  • 7.00 – 8.00 – подъем, измерение температуры, утренний туалет, сдача анализов
  • 7.30 – 7.45 – проветривание помещений
  • 7.45 – 8.00 – утренний обход отделения заступающей сменой
  • 8.15 – 8.30 – обход заведующим отделением
  • 8.30 – 9.30 – завтрак
  • 9.30 – 12.00 – прием медикаментов и лечебных процедур и манипуляций
  • 11.30 – 11.45 – проветривание помещений
  • 12.00 – 13.00 – обед
  • 13.00 – 14.00 – прием медикаментов
  • 14.00 – 16.00 – тихий час
  • 16.00 – 17.00 – свободное время
  • 16.30 – 16.45 – проветривание помещений
  • 17.00 – 18.00 – ужин
  • 18.00 – 19.00 – прием медикаментов
  • 19.00 – 22.00 – лечебно-гигиенические процедуры, выполнение лекарственных назначений, подготовка ко сну
  • 21.30 – 21.45 – проветривание помещений
  • 22.00 – отход ко сну

Прогулки пациентам разрешаются в соответствии с особенностями их психосоматического состояния и метеоусловиями в организованном порядке совместно с другими пациентами отделения. При этом запрещается покидать территорию учреждения.

Пациентам запрещается

  • находиться в верхней одежде, без сменной обуви;
  • курить в зданиях, помещениях и на территории учреждения, кроме специально отведенных для этого мест;
  • хранить и употреблять спиртные напитки, наркотические средства и токсические вещества;
  • появляться в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения, за исключением необходимости в экстренной и неотложной медицинской помощи;
  • вести громкие разговоры, шуметь;
  • портить мебель и иное имущество учреждения;
  • позволять себе грубость или унижение достоинства других пациентов, посетителей, персонала учреждения;
  • самовольно отлучаться из учреждения;
  • самовольно посещать пациентов других отделений учреждения;
  • играть в азартные игры;
  • иметь при себе холодное и огнестрельное оружие;
  • пользоваться бельем и подушками свободных коек в палатах;
  • бросать марлю, вату и прочее в унитазы, писсуары и раковины;
  • сидеть на подоконниках, высовываться и переговариваться через окна;
  • иметь в отделении вещи и продукты, запрещенные к передаче пациенту

Дополнительно:

  • Прогулки и посещения пациентов могут быть отменены в связи с проведением карантинных и противоэпидемических мероприятий.
  • Посещение пациентов осуществляется в порядке, установленном Правилами посещения пациента, которому оказывается медицинская помощь в стационарных условиях.
  • В целях безопасности и сохранности своего имущества пациентам рекомендуется:
  1. не разглашать иным лицам конфиденциальную информацию;
  2. не приглашать случайных знакомых;
  3. не хранить в палате вещи, деньги, денежные документы, документы и ценности, которые имелись у пациента в момент госпитализации; при первой же возможности вернуть родственникам либо сдать на хранение.

В данном документе Вы можете ознакомиться с информацией о посещении пациентов, находящихся на стационарном лечении в ГБУЗ "ОЦОП и НП":

  • Общие правила посещения пациента;
  • Перечень вещей, разрешенных к передаче пациенту, которому оказывается медицинская помощь в стационарных условиях;
  • Перечень продуктов, разрешенных к передаче пациенту, которому оказывается медицинская помощь в стационарных условиях;
  • Перечень вещей, запрещенных к передаче пациенту, которому оказывается медицинская помощь в стационарных условиях;
  • Перечень продуктов, запрещенных к передаче пациенту, которому оказывается медицинская помощь в стационарных условиях.
Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство (ИДС) - это документальное подтверждение необходимой процедуры - информирования пациента, подтверждающая согласие пациента или его законного представителя на конкретное медицинское вмешательство. Перед подписанием ИДС медицинский работник предоставляет в доступной форме информацию о целях, методах оказания медицинской помощи, связанных с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, о его последствиях, а также о предполагаемых результатах оказания медицинской помощи.
Для экономии времени, пациент может самостоятельно распечатать и заполнить документ или получить его у сотрудника 

В целях предотвращения на территории Центра террористических актов и исключения
предпосылок создания других чрезвычайных ситуаций, персоналу и посетителям Центра
предписывается выполнение следующих мероприятий:

Сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика с помощью технологии «cookie», чтобы пользоваться сайтом было удобнее. Вы можете запретить обработку cookies в настройках браузера. Подробнее в Политике